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        新聞觀點

        中小企業ERP實施失敗七大因素分析

        標簽:   | 作者:admin | VISITORS: | 來源:未知
        27
        May
        2020
          具體分析如下:

          企業信息化特別是制造業信息化提了那么多年,各種各樣的信息化特別是ERP系統的名詞術語也流行了多年,甚至國務院組織架構為了配合信息化帶動工業化的發展戰略都整合、成立了工業與信息化部予于政策的支持和配合,但企業方卻始終走不出實施ERP系統成功率低的魔咒,不僅導致項目失敗,甚至有時候更會牽聯出企業自身的若干問題而導致企業在付出了極大的時間成本和資金投入的同時造成了對ERP供應商和實施服務商的極度不信任。

          首先是企業方對ERP系統的實施投入非理性和情緒化造成的,通過筆者的工作經歷發現,不光人身上會發生一些非理性和情緒化的現狀,企業在做出某項決策的同時也可能會出現這種狀況。(歸根還是人導致的)

          沒有系統的、科學的企業IT規劃方案是企業實施ERP系統失敗的一大主因,有些沒有經過規劃的企業有可能會獲得短期的、階段性的成功,但隨著企業的發展必然會爆露出更嚴重的危機。

          其實這一點是最重要的,因為實施目標企業對ERP乃至信息化的認識觀念完全決定了項目的成功與否,但這樣說就顯得話題太大,為了少談這些空而又理論的話題,還是盡量從自己認識到的觀念意識問題來做一個解釋說明:

          對于將來實施ERP系統的CIO們必須要清醒的認識到一個問題,那就是對ERP系統成敗起著決定性影響的高層決策者的觀念意識,這個問題是最重要而又最不重要的,說它重要的是因為它的判斷決策將對企業ERP系統的成功實施起著判生死的地位,比如其企業高層決策者需要在CIO(當然是真正的CIO)或者專業咨詢公司的幫助下詳細分析目前企業所處的狀況、行業特性、企業管理精細化程度(這個規范了ERP系統很好解決)、實施ERP系統要解決的重點核心關注、以及ERP能解決什么、不能解決什么和實施ERP系統需要的長期、系統的政策支持、資金支持、人力資源支持等。

          2、關系到ERP系統成敗的中層管理人員的觀念認識

          筆者曾經見到這很多這樣的案例,公司決策層很支持,但企業中層領導因為某些利益或部門本位主義思想的考慮而反對、或者表面支持背后反對而失敗的案例,而且這情況占絕大部分,而最后責任往往由CIO們來承擔。

          要告訴他們ERP只是工具,能駛駕這種現代化管理工具的職業經理人在面對現代企業管理競爭的時候也會更有理性,更能提高其未來在人力資源競爭的需要,要讓他們從自身、公司、長遠的角度來考慮問題。

          3、具體操作人員的觀念認識:

          三、選型主導權易位導致項目失敗

          那么到底是誰主導ERP系統的選型更科學和更合理呢?

          四、實施主導權不明確導致項目失敗

          這就是所謂的項目實施主導權問題,管家婆認為在選擇好實施顧問的前提下還是以實施顧問為主導比較好,注意前提條件,必須是好的實施顧問。那什么樣的顧問才算是好的實施顧問呢?企業又如何才能夠選擇到好的實施顧問呢?

          一個好的實施顧問的作用是非常巨大的,可以讓企業方少走很多的彎路,也可以借鑒更多的同行業更先進的管理方法,畢竟商業組織在互相競爭的過程中也在不斷的補充、完善自己。

          ERP其實就那么大點事,一是組織、二是數據,三是軟件。想想就知道ERP又不是什么技術難題,實質就是一個資料庫系統,只不過中國人向來不會“協同”,而且又比較喜歡內斗,文明點就是所謂的“辦公室政治“,這個失敗因素可不要小看了,占了ERP失敗的不少一部份。

          六、 人力資源配置錯誤

          從“信息化管理”專業就可以知道,信息化管理專業除了需要懂IT技術外,要懂企業管理、還要懂財務等。

          很多企業不太重示,信息化人才的建設。只是一味的去找ERP項目負責人的問題,找軟件提供商的問題,找自己企業管理的問題。

          七、勞資雙方的糾結

          2、外招ERP專員只能簡單維護ERP軟件出現的問題;也不能和經營管理者有效溝通。

          4、有5年以上信息化工作經驗的人才,特別是在中大企業(中小企業一般也沒有相關部門)里工作5年以上的人才,大部份也是從網管轉型來的,有一些成長起來了,要求也更高了;更多的還是偏技術,沒有成長起來,達不到企業的要求。

          起初,經營者相信CIO能夠達到預期效果,能夠容忍過程中出現一些問題。不斷不斷的問題解決不了,投資在不斷的增加,一個項目不知道什么時候能結案。

        <p font-size:14px;background-color:#ffffff;"="" style="padding: 5px 0px; margin: 0px; line-height: 24px; font-family: &quot;Microsoft Yahei&quot;, Arial, Helvetica, sans-serif; color: rgba(0, 0, 0, 0.87);">  在以上七條都做到的情況下,項目失敗的風險也可以控制到了最小化,當然可能還有一些不易預測的、突發性的事情的處理,但管家婆想那些也是較易解決的。
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